尊敬的藍雲客戶：
2020 年春節将至，藍雲提前祝您新春快(kuài)樂，阖家歡樂！在春節假日期間（2020 年1月24日 至 1月30日），我們将針對(duì)不同的服務類型爲您提供相應的服務，以保障您的業務穩定運行。同時(shí)爲保證您業務正常運行，請(qǐng)您确認賬号餘額充足。關于長假期間服務受理(lǐ)、備案審核、财務相關的須知(zhī)如下(xià)：
服務受理(lǐ)：
我們的電話(huà)支持系統400-089-0365将在假期期間暫停服務，期間若有任何嚴重的問題，請(qǐng)轉至在線管理(lǐ)界面提交工(gōng)單，及時(shí)向我們反饋，我們的工(gōng)程師将持續爲您服務，保障您的業務穩定運行。
Azure 在線提交工(gōng)單鏈接: https://support.azure.cn/zh-cn/support/support-azure
Office 365在線提交工(gōng)單鏈接: https://portal.partner.microsoftonline.cn/Support/SupportOverview.aspx
Power BI在線提交工(gōng)單鏈接: https://portal.partner.microsoftonline.cn/Support/SupportOverview.aspx
Dynamics CE 在線提交工(gōng)單鏈接: https://portal.partner.microsoftonline.cn/Support/SupportOverview.aspx
Dynamics 365 F&O 在線提交工(gōng)單鏈接: https://lcs.dynamics.cn
備案審核：
假日期間，暫停審核。1月31日起恢複審核。
财務相關：
賬戶充值：線上(shàng)充值不受影響。1月24日至1月30日假期期間不支持線下(xià)付款，1月31日恢複。
溫馨提示
2020年1月24日-30日爲中國春節假期，由于部分類型工(gōng)單于周末或國家法定節假日期間處理(lǐ)時(shí)間将順延，建議(yì)您酌情考慮安排工(gōng)單時(shí)間，我們也(yě)将于假期後第一個工(gōng)作(zuò)日内盡快(kuài)回複。關于支持計(jì)劃範圍、響應和(hé)營業時(shí)間，請(qǐng)參考：
Azure : https://support.azure.cn/support/plans/response
Office 365: /office365/support
Power BI: /powerbi/support
Dynamics 365 CE: https://docs.microsoft.com/zh-cn/power-platform/admin/21vianet-support
Dynamics 365 F&O: https://docs.microsoft.com/zh-cn/dynamics365/fin-ops-core/dev-itpro/lifecycle-services/21vianet-support
感謝(xiè)您一直以來(lái)對(duì)世紀互聯藍雲的信任與支持，祝您春節愉快(kuài)！
2020年1月21日
世紀互聯藍雲