“坐(zuò)月子”是中國女性懷孕生子後必有的過程,這(zhè)不僅蘊含着對(duì)于家庭新生命的關愛和(hé)重視(shì),也(yě)包含着對(duì)于辛勞母親順利渡過人生生理(lǐ)和(hé)心理(lǐ)轉折關鍵時(shí)期的祝福。随着生活水(shuǐ)平和(hé)科學撫育意識的普及,現(xiàn)代化月子中心所提供的服務已遠優于傳統模式,新手媽媽趨之若鹜,母嬰服務市場持續爆發。也(yě)因爲如此,産後護理(lǐ)之家及月子中心趨向于連鎖型發展,對(duì)于建立标準作(zuò)業與管理(lǐ)模式、工(gōng)作(zuò)人員的學習成本、總部遠程體系化管理(lǐ)都有較高(gāo)的要求。
随着月子會(huì)所如雨後春筍般的遍地開(kāi)設,競争性增加,而護理(lǐ)人員水(shuǐ)準的參差不齊、業務與管理(lǐ)的資訊不對(duì)稱、事(shì)故風(fēng)險危機管理(lǐ)、服務的延續性與轉化率提升,也(yě)都是月子中心行業發展的痛點和(hé)現(xiàn)實問題。而作(zuò)爲月子中心服務的重要組成内容——房間檔期和(hé)與之相對(duì)應的母嬰資訊、護理(lǐ)需求,更是一家中心的核心競争力。雲計(jì)算(suàn)的高(gāo)效便捷,已經幫助很(hěn)多新興企業成長爲具有潛力的成長型企業,現(xiàn)在,藍雲運用(yòng)雲端的力量爲新生的希望保駕護航,統籌每一個細小(xiǎo)的數據,幫你(nǐ)守護最幸福的行業。
目前,台灣地區(qū)新生兒和(hé)媽媽入住月子機構的比例約在50%-60%(數據來(lái)源:人民網),這(zhè)和(hé)當地健全的考評機制和(hé)嚴謹的高(gāo)科技管理(lǐ)模式不無關系。起源于台灣地區(qū)的金(jīn)旭資訊(月子中心管理(lǐ)系統)積澱當地母嬰護理(lǐ)及月子中心行業的深厚管理(lǐ)運營經驗,由台灣地區(qū)護理(lǐ)長群參與,并非純信息化公司思維的系統,開(kāi)發出專業性的月子會(huì)所管理(lǐ)信息系統。以專業性信息系統與所有必須的基本數據設定,上(shàng)線即可使用(yòng),用(yòng)戶接口簡易。此外(wài),系統還能(néng)主動提示每項服務,降低(dī)人員服務疏失與銜接風(fēng)險。配合大(dà)陸使用(yòng)習慣,該系統還結合支付寶與微信等支付平台,是目前市面上(shàng)較爲全面的專業月子中心管理(lǐ)系統。
元氣禦守,守護滿滿:避免任何管理(lǐ)死角
“元氣禦守”産後護理(lǐ)之家是2019年新開(kāi)設的高(gāo)端産後護理(lǐ)之家,開(kāi)業之前院方在評估是否要利用(yòng)系統管理(lǐ)時(shí),其合作(zuò)的婦産科醫(yī)師經過審慎考慮與評估後,認爲需要有一套系統協助管理(lǐ),因爲該中心有多樓層,若不借重系統協助管理(lǐ),容易産生管理(lǐ)死角。此外(wài),借助信息系統的建置,讓媽媽更安心的住在是一個科學化的管理(lǐ)會(huì)所中,也(yě)讓會(huì)所更具價值。
元氣禦守采用(yòng)金(jīn)旭資訊(月子中心管理(lǐ)系統),在系統使用(yòng)設計(jì)上(shàng),金(jīn)旭詳細考量了(le)中心的實際使用(yòng)特點及管理(lǐ)方式,針對(duì)院方提出的每個細節,忠實了(le)解細節背景與達成目标,提出多個務實的建議(yì)與方法,制定了(le)詳細的量身定制管理(lǐ)方法:
1 | 在中心成立之前,建立所有作(zuò)業标準,爲未來(lái)管理(lǐ)及早準備,也(yě)爲未來(lái)新進人員培訓提供參考,确保中心的運營不受人員異動影響。 |
2 | 随時(shí)聯機,便于院方及管理(lǐ)人員随時(shí)随地了(le)解現(xiàn)場情況及運營狀況。 |
3 | 母嬰服務及中心管理(lǐ)電子化,管理(lǐ)信息更加透明(míng)可視(shì),并可保存及追蹤,降低(dī)照護上(shàng)的工(gōng)作(zuò)疏忽及客訴風(fēng)險,提高(gāo)商譽與業績。 |
4 | 金(jīn)旭的信息化系統可針對(duì)主管部門(mén)形成數據報(bào)告,節省更多人力成本,以及走向少紙(zhǐ)化的環保環境,同時(shí)節省了(le)行政空(kōng)間的浪費。 |
使用(yòng)金(jīn)旭資訊(月子中心管理(lǐ)系統),從(cóng)媽媽預約到(dào)母嬰入住,全程跟蹤細緻安排,以雲端的高(gāo)效和(hé)便捷,科學管理(lǐ)媽媽及寶寶基本資料,提供個性化護理(lǐ)照顧與感控,協助月子中心節省重大(dà)人力。使用(yòng)期間,中心的員工(gōng)工(gōng)作(zuò)效率、房間入住率均有提升,營銷渠道(dào)、業績有所增漲,通過大(dà)數據管理(lǐ)系統,在提高(gāo)客戶轉介紹率、增強客戶後端産業鏈粘性同時(shí),也(yě)幫助月子中心騰出更多的人力、物力、精力,更好(hǎo)地呵護每一位入住的客戶,回歸服務本真。
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