上(shàng)雲不是終點，釋放(fàng)業務價值才是目标。然而用(yòng)雲過程中總會(huì)遇到(dào)種種障礙：客服響應速度不确定、問題解決速度無保障性、無法直接與Azure技術專家交流……找不到(dào)懂行的人提供定制化方案咨詢、沒有專家爲您提供優化建議(yì)，如何破解？
爲助力廣大(dà)Azure用(yòng)戶提升服務體驗，藍雲隆重推出 “ 雲專員 ”服務。幫助客戶快(kuài)速、高(gāo)效解決在使用(yòng)Azure雲産品時(shí)遇到(dào)的各類問題，并通過Azure雲資源規劃和(hé)全程托管體驗等服務，提升客戶滿意度、降低(dī)故障成本、提高(gāo)雲資源利用(yòng)率。
雲專員服務特色
雲專員服務範圍
- 與Azure資源相關的操作(zuò)或系統問題的技術支持；
- 使用(yòng)、配置Azure産品的最佳實踐；
- Azure的産品相關的技術問題、故障診斷；
- Azure API 和(hé)Azure SDK問題的故障診斷；
- 與Azure資源相關的操作(zuò)或系統問題的技術支持；
- 與Azure的管理(lǐ)控制台或其他(tā)Azure官方工(gōng)具相關的問題；
- 與Azure産品相關的部分第三方軟件配置指導及故障排查；
專家團隊組合
雲專員服務對(duì)客戶交付
- 周期性技術支持服務審核及報(bào)告；
- 雲專員服務優化方案；
- Azure 服務升級計(jì)劃及新功能(néng)介紹；
- 已知(zhī)問題及解決方案分享；
- 最佳實踐分享；
- 雲資源架構優化方案；
- 關鍵業務影響問題根本原因分析；
- 服務中斷事(shì)後評審；
這(zhè)麽貼心的服務是不是很(hěn)讓人心動？
最重要的是，
這(zhè)麽高(gāo)端的服務限時(shí)特惠了(le)！
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今秋，與您“厚惠”有期～
即日起至2020年10月31日，爲了(le)答(dá)謝(xiè)廣大(dà)新老(lǎo)客戶對(duì)世紀互聯藍雲的支持和(hé)信任，雲專員服務将以低(dī)至1折 特惠價格方案回饋客戶。
服務咨詢
您可以從(cóng) 400-085-0139 了(le)解到(dào)雲專員服務内容和(hé)價格詳情；
或郵件至contactus@oe.21vianet.com 咨詢我們。
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