創建用(yòng)戶帳戶和(hé)設置權限

适用(yòng)于
•  由世紀互聯運營的合作(zuò)夥伴中心

爲需要在合作(zuò)夥伴中心上(shàng)執行任務的員工(gōng)創建用(yòng)戶帳戶。 僅全局或用(yòng)戶管理(lǐ)管理(lǐ)員可以添加用(yòng)戶和(hé)分配角色。 在“帳戶設置”>“用(yòng)戶管理(lǐ)”中,可以添加用(yòng)戶帳戶以及分配或更改權限。

添加新用(yòng)戶
1.  在合作(zuò)夥伴中心中,轉到(dào)“儀表闆”菜單 >“帳戶設置”>“用(yòng)戶管理(lǐ)”。
2.  選擇“添加用(yòng)戶”。
3.  鍵入用(yòng)戶全名和(hé)唯一的電子郵件地址。
4.  選擇員工(gōng)角色和(hé)訪問權限級别。 合作(zuò)夥伴中心訪問和(hé)權限基于角色,這(zhè)允許你(nǐ)控制每個員工(gōng)可以執行的特定任務。 有關每個角色可以執行哪些(xiē)操作(zuò)的詳細信息,請(qǐng)參閱設置用(yòng)戶權限。
5.  選擇“添加”,創建用(yòng)戶帳戶。 将顯示确認頁面,顯示新用(yòng)戶的權限和(hé)登錄信息,包括臨時(shí)密碼。

重要提示
新用(yòng)戶首次登錄合作(zuò)夥伴中心時(shí),必須使用(yòng)臨時(shí)密碼登錄。 确保記錄新用(yòng)戶的臨時(shí)密碼,以便在以後發送該密碼。 你(nǐ)将無法再次訪問此信息。

設置用(yòng)戶權限
合作(zuò)夥伴中心訪問權限基于角色,這(zhè)意味着可以将用(yòng)戶視(shì)圖限制爲僅顯示用(yòng)戶完成特定任務所需的特性和(hé)功能(néng)。 對(duì)于每個用(yòng)戶,必須選擇兩個設置:
• “代理(lǐ)”設置确定用(yòng)戶可以看(kàn)到(dào)的客戶和(hé)公司數據類型。
• “管理(lǐ)員”設置确定用(yòng)戶能(néng)夠訪問合作(zuò)夥伴中心特性、功能(néng)和(hé)數據的程度。

注意
除非員工(gōng)請(qǐng)求完成特定管理(lǐ)任務的權限,否則大(dà)多數情況下(xià),默認設置應該是“無管理(lǐ)員”。

合作(zuò)夥伴中心角色和(hé)關聯的權限

 

合作(zuò)夥伴中心中的角色 他(tā)們可以執行的操作(zuò) 他(tā)們不可以執行的操作(zuò)
管理(lǐ)員代理(lǐ)
  • 客戶管理(lǐ)
  • 訂閱管理(lǐ)
  • 爲客戶訪問服務運行狀況
  • 請(qǐng)求委派的管理(lǐ)權限
  • 查看(kàn)定價和(hé)産品/服務
  • 查看(kàn)并下(xià)載帳單和(hé)對(duì)帳文(wén)件
  • 代表客戶的管理(lǐ)員
  • 注冊增值的經銷商
  • 用(yòng)戶管理(lǐ)
銷售代理(lǐ)
  • 客戶管理(lǐ)
  • 訂閱管理(lǐ)
  • 請(qǐng)求與客戶建立經銷商關系
  • 查看(kàn)客戶協議(yì)
  • 注冊增值的經銷商
  • 就服務或合作(zuò)夥伴中心問題向世紀互聯創建支持請(qǐng)求
  • 查看(kàn)服務運行狀況
  • 查看(kàn)定價和(hé)産品/服務
  • 查看(kàn)并下(xià)載帳單和(hé)對(duì)帳文(wén)件
  • 代表客戶的管理(lǐ)員
技術支持代理(lǐ)
  • 搜索客戶并查看(kàn)客戶詳細信息
  • 編輯客戶詳細信息
  • 爲客戶訪問服務運行狀況
  • 代表客戶的管理(lǐ)員
  • 查看(kàn)合作(zuò)夥伴配置文(wén)件
  • 創建新客戶帳戶
  • 編輯客戶計(jì)費信息
  • 訂閱管理(lǐ)
  • 請(qǐng)求與客戶建立經銷商關系
  • 查看(kàn)定價和(hé)産品/服務
  • 查看(kàn)客戶協議(yì)
  • 查看(kàn)并下(xià)載帳單和(hé)對(duì)帳文(wén)件
  • 注冊增值的經銷商
全局管理(lǐ)員
  • 可通過完整權限訪問所有帳戶和(hé)服務
  • 就合作(zuò)夥伴中心問題向世紀互聯創建支持請(qǐng)求
  • 查看(kàn)協議(yì)、價目表和(hé)産品/服務
  • 查看(kàn)并下(xià)載帳單和(hé)對(duì)帳文(wén)件
  • 查看(kàn)、創建和(hé)管理(lǐ)公司用(yòng)戶
帳單管理(lǐ)員
  • 可使用(yòng)完整權限訪問所有帳單和(hé)對(duì)帳文(wén)件
  • 查看(kàn)協議(yì)、價目表和(hé)産品/服務
用(yòng)戶管理(lǐ)管理(lǐ)員
  • 查看(kàn)、創建和(hé)管理(lǐ)公司用(yòng)戶
  • 查看(kàn)所有合作(zuò)夥伴配置文(wén)件